Z cyklu modele coachingowe dzisiaj EI COACH.
Model EI COACH to model wykorzystywany w coachingu inteligencji emocjonalnej.
Stwarza on pomocną strukturę sesji coachingowej, w której jako istotny element sesji pojawiają się pytania o uczucia Klienta.
Struktur sesji jest następująca:
E = Emotions (Emocje)
I = Intelligence (Inteligencja)
C = Current (Sytuacja bieżąca)
O = Opportunities (Możliwości)
A = Actions (Działania)
H = How are you feeling now? (Jak się czujesz w tej chwili?)
Przykłady pytań:
E – Emotions
- Jak się dzisiaj czujesz?
- Z jakimi emocjami rozpoczynasz?
- Gdzie w ciele odczuwasz te emocje?
- Co one Ci mówią?
I – Intelligence
- Czym byś chciał się dzisiaj zająć?
- Co byś chciał osiągnąć dzięki dzisiejszej sesji?
- Gdzie chciałbyś się znaleźć pod koniec sesji?
- Jakie wewnętrzne zasoby pomogą Ci tam dotrzeć?
C – Current
- Co aktualnie w związku z tym się dzieje w Twoim życiu?
- Z czym się najbardziej zmagasz?
- Jaka jest prawda o tej sytuacji?
- Jakie mocne strony mogą Ci pomóc?
- Jakie założenia robisz w związku z nią?
- Co myślisz o tej sytuacji?
- Czy to, co o tym myślisz, pomaga Ci, czy przeszkadza?
- Co o tej sytuacji myślą inni?
- Co w związku z tym robisz?
O – Opportunities
- Jakie masz opcje wyboru?
- Co możesz w tej sytuacji zrobić?
- Która z opcji jest Ci najbliższa?
- Które rozwiązanie najbardziej przybliża Cię do Twojego celu?
- Które rozwiązanie jest najbardziej spójne z Twoimi wartościami?
- Które rozwiązanie jest najmniej spójne z Twoimi wartościami?
- Który z pomysłów wydaj Ci się najbardziej ekscytujący?
A – Actions
- Co zamierzasz zrobić?
- Które rozwiązanie wybierasz?
- Jak to osiągniesz?
- Czego potrzebujesz, aby to moc zrobić?
- Ile czasu potrzebujesz, aby to zrobić?
- Kogo mógłbyś zaangażować w ten proces?
- Co czujesz w związku z podjętymi przez siebie działaniami?
- Na ile wierzysz, że Ci się uda?
C – Change measure
- Po czym poznasz, że osiągnąłeś cel?
- Skąd będziesz wiedział, że osiągnąłeś swoje zamierzenie?
- Jaka różnicę odczujesz?
- Co wtedy doświadczysz, zobaczysz, usłyszysz?
H = How are you feeling now?
- Co dzisiaj było najbardziej pomocne?
- Co teraz czujesz?
To, co jest charakterystyczne w tym modelu sesji, to pytania o odczucia na początku i na końcu spotkania z Klientem. Jeśli regularnie pytamy o uczucia pozwalamy Klientowi, aby poszerzał swoją samoświadomość. Dzięki temu uczy się on wykorzystywać uczucia, jako wskaźnik tego, co dzieje się z nim. Poza pytaniami o uczucia struktura jest dość typowa – prosimy o określenie tematu sesji, omawiamy aktualną sytuację, sprawdzamy potencjalne możliwości i pytamy o planowane działania, koncentrując się na konkretnych sprawdzalnych efektach, które mają być osiągnięte.
Źródło: Stephen Neale, Lisa Spencer-Arnell, Liz Wilson (2010), Coaching inteligencji emocjonalnej. Warszawa: Oficyna a Wolters Kluwer business, str. 180 – 182