Model EI COACH – Coaching inteligencji emocjonalnej

Z cyklu modele coachingowe dzisiaj EI COACH.

Model EI COACH to model wykorzystywany w coachingu inteligencji emocjonalnej.

Stwarza on pomocną strukturę sesji coachingowej, w której jako istotny element sesji pojawiają się pytania o uczucia Klienta.

Struktur sesji jest następująca:

E = Emotions (Emocje)
I = Intelligence (Inteligencja)

C = Current (Sytuacja bieżąca)
O = Opportunities (Możliwości)
A = Actions (Działania)
H = How are you feeling now? (Jak się czujesz w tej chwili?)

Przykłady pytań:

E – Emotions

• Jak się dzisiaj czujesz?
• Z jakimi emocjami rozpoczynasz?
• Gdzie w ciele odczuwasz te emocje?
• Co one Ci mówią?

I – Intelligence

• Czym byś chciał się dzisiaj zająć?
• Co byś chciał osiągnąć dzięki dzisiejszej sesji?
• Gdzie chciałbyś się znaleźć pod koniec sesji?
• Jakie wewnętrzne zasoby pomogą Ci tam dotrzeć?

C – Current

• Co aktualnie w związku z tym się dzieje w Twoim życiu?
• Z czym się najbardziej zmagasz?
• Jaka jest prawda o tej sytuacji?
• Jakie mocne strony mogą Ci pomóc?
• Jakie założenia robisz w związku z nią?
• Co myślisz o tej sytuacji?
• Czy to, co o tym myślisz, pomaga Ci, czy przeszkadza?
• Co o tej sytuacji myślą inni?
• Co w związku z tym robisz?

O – Opportunities

• Jakie masz opcje wyboru?
• Co możesz w tej sytuacji zrobić?
• Która z opcji jest Ci najbliższa?
• Które rozwiązanie najbardziej przybliża Cię do Twojego celu?
• Które rozwiązanie jest najbardziej spójne z Twoimi wartościami?
• Które rozwiązanie jest najmniej spójne z Twoimi wartościami?
• Który z pomysłów wydaj Ci się najbardziej ekscytujący?

A – Actions

• Co zamierzasz zrobić?
• Które rozwiązanie wybierasz?
• Jak to osiągniesz?
• Czego potrzebujesz, aby to moc zrobić?
• Ile czasu potrzebujesz, aby to zrobić?
• Kogo mógłbyś zaangażować w ten proces?
• Co czujesz w związku z podjętymi przez siebie działaniami?
• Na ile wierzysz, że Ci się uda?

C – Change measure

• Po czym poznasz, że osiągnąłeś cel?
• Skąd będziesz wiedział, że osiągnąłeś swoje zamierzenie?
• Jaka różnicę odczujesz?
• Co wtedy doświadczysz, zobaczysz, usłyszysz?

H = How are you feeling now? 

• Co dzisiaj było najbardziej pomocne?
• Co teraz czujesz?

To, co jest charakterystyczne w tym modelu sesji, to pytania o odczucia na początku i na końcu spotkania z Klientem. Jeśli regularnie pytamy o uczucia pozwalamy Klientowi, aby poszerzał swoją samoświadomość. Dzięki temu uczy się on wykorzystywać uczucia, jako wskaźnik tego, co dzieje się z nim. Poza pytaniami o uczucia struktura jest dość typowa – prosimy o określenie tematu sesji, omawiamy aktualną sytuację, sprawdzamy potencjalne możliwości i pytamy o planowane działania, koncentrując się na konkretnych sprawdzalnych efektach, które mają być osiągnięte. 

Źródło: Stephen Neale, Lisa Spencer-Arnell, Liz Wilson (2010), Coaching inteligencji emocjonalnej. Warszawa: Oficyna a Wolters Kluwer business, str. 180 – 182